Central de Ajuda Giog Joias

Dúvidas frequentes sobre diversos assuntos.

Formas de Envio

Nossos esforços são concentrados para que as entregas sejam feitas nos prazos informados, visando sempre agilidade e segurança no envio.

Os pedidos do site Giog Joias, são enviados através dos Correios e também de transportadoras - as quais você pode conferir a disponibilidade do serviço de acordo com o seu CEP.

O prazo de entrega pode ser calculado na página do próprio produto, na calculadora de frete, localizado logo abaixo do botão comprar, onde você poderá escolher a modalidade de envio seja PAC e SEDEX.
Frete Grátis



Nossas promoções atuais de FRETE GRÁTIS são:
em compras acima de R$169,90 - Frete Grátis para o estado de São Paulo
em compras acima de R$199,90 - Frete Grátis para todo o Brasil

*As promoções podem ser alteradas a qualquer momento, sem aviso prévio.

Vale ressaltar que o frete gratuito é opcional. Caso o cliente deseje receber sua encomenda em um prazo menor de tempo, disponibilizamos sempre mais uma modalidade de envio para você escolher (se sua região tiver o serviço). É importante que você se atende a disponibilidade do produto! Alguns produtos, como: Joias e Personalizados, possuem um prazo de produção de até 35 dias úteis + o prazo de envio de acordo com a localidade de recebimento do produto.
Retirar na Loja

Também disponibilizamos uma opção gratuita - retirar em nossa loja (disponível apenas para Ribeirão Preto).
É possível selecioná-la ao finalizar o pedido.

Segue nosso endereço:
AV. CEL. FERNANDO FERREIRA LEITE, 1520 - sala 1401.
CENTRO PROFISSIONAL DO RIBEIRÃO SHOPPING.
JD. CALIFORNIA, RIBEIRÃO PRETO - SP
Entrega Expressa

Uma opção excelente, rápida e segura para quem mora em Ribeirão Preto - SP.
Selecione a opção "ENTREGA EXPRESSA" ao final da compra!
Condições de Entrega

Todas as nossas peças são entregues em embalagem exclusiva GIOG, acompanhadas de certificado de garantia e nota fiscal.
Prazo de Entrega

O prazo de faturamento dos pedidos de nossas Joias e Semijoias ocorre em até 3 dias úteis, após a confirmação de pagamento.
Você pode verificar o tempo de entrega de seu pedido na Calculadora de Frete.
O prazo varia de acordo com a forma de pagamento escolhida, a disponibilidade do produto em estoque e a localidade da entrega.

Faça sua compra com antecedência caso tenha algum compromisso como casamento, noivado e formatura. Caso tenha quaisquer dúvida, não hesite em entrar em contato em nosso Fale Conosco.
  • Sacola vaziaOps!sua sacola está vazia